Serviceanrufe

Bieten Sie konstant den herausragenden Kundenservice, indem Sie das Kundenerlebnis basierend auf den echten Daten individuell gestalten.

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Selbstbedienung mit KI richtig gemacht

Automatisieren Sie die Routineaufgaben im Kontomanagement.

Bieten Sie die proaktive Unterstützung durch die Identifizierung der potenziellen Probleme.

Stellen Sie die Echtzeit-Updates zu dem Bestellstatus oder der Versandinformationen bereit.

Die KI für die besseren Kundenerlebnissen

Good Point KI-Agent nutzt die Spracherkennung, Sprachsynthese und das natürliche Sprachverständnis für die flexiblen und empathischen Gesprächsszenarien. Er leitet die Kunden Schritt für Schritt an, bietet die relevanten Vorschläge und hilft bei der Problembehebung.

Hören Sie, wie der Good Point Voice Agent mit Kunden interagiert

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Warum sollten Sie KI für Serviceanrufe einsetzen?

Senken Sie die operativen Telefoniekosten um 40%.

Nutzen Sie fortschrittliche KI-Sprachtechnologie, um Anrufkosten zu senken, ohne dabei die Qualität zu beeinträchtigen.

Verfügbarkeit 24/7 für die Anrufe.

Seien Sie jederzeit verfügbar und bereit, Ihre Kunden zu unterstützen, sodass kein Anruf unbeantwortet bleibt.

Ermöglichen Sie Kunden, die Probleme selbst zu lösen.

Sparen Sie den Kunden Zeit und Mühe, indem Sie Wartezeiten reduzieren und das Anrufaufkommen für menschliche Agenten verringern.

Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit.

Steigern Sie die Anzahl der Kunden, die positive Erfahrungen mit Ihrem Kundenservice machen und Sie weiterempfehlen.

Verwandeln Sie Ihr Kundenerlebnis mit KI-Sprachagenten

Senden Sie uns Projektinformationen und wir zeigen Ihnen die Funktionalität und beraten Sie, wie der KI-Agent Ihr Problem lösen kann.

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